对受过教育的人的礼貌

心理学家表示,礼貌可以帮助我们容纳任何对话者。 但是,我们是否总是正确地对受过教育的人使用“魔法”字样和礼貌?

因为他站错了位置,干扰了别人。 曾几何时,人们不得不在会议中表演几乎是仪式舞蹈。 现在它被头顶轻轻的点头所代替(男人也用手触摸帽子) - 这是欧洲的习俗。 然而,在东方,他们更有力地点头对待,在一些国家,在同一个日本,他们也鞠躬。 但这在所有国家都保持不变 - 希望健康的会议,上午,下午或傍晚。 在这种情况下,有一个问候的整个礼节。 男人迎接女人,年轻人 - 老人,下属 - 领袖。 对陌生人来说(特别是如果他比你年长)按名称讲话。 在一位同事的办公室见了面,有礼貌地点点头:“下午好”,微微一笑。 在与朋友的非正式场合中,允许诸如“你好”,“敬礼”等问候。


迟到是第一个欢迎已经聚集的客人。 与对话者一起煎炸,看看他的眼睛。

例如,当你在餐厅为菜单服务或帮忙穿上外套时,即使对于一个小小的恩惠也会表示感谢。 唉,并不是所有的人都有良好的礼貌。 专家进行的一项实验表明,基辅居民是欧洲最不礼貌的人之一。 只有60%的基辅保持关门,只有一个第二卖家感谢购买(在小商店“谢谢”,他们说更少 - 这种礼貌和良好的礼节率是30%)。 买家回答相同。 但他们说一句善意的话和一只猫是愉快的,这并非毫无意义。 不要吝啬感激,但那里和其他人会赶上!

对于礼物和帮助,你可以再次感谢 - 一个向你赠送礼物或者礼物的人,这将会是美好的。 例如,过了一段时间,在谈话中提到你真的很喜欢现有的围巾,或者你确信朋友给出的建议是正确的。


你应得的礼貌和礼貌比简单的“谢谢”更感激? 作为礼物赠送一份小礼物。 一个商业伙伴可以被邀请去一家餐馆。 请记住,感谢您应该及时。 假设收到假期明信片后,请尽量在两天内回复。

善良...

任何你的要求,即使是微不足道的,都应该伴随着“请”,“我问你”,“善待”等良好礼貌的人。 那么你不可能得到拒绝。 有一个小窍门:避免使用负面语言,例如“你能不能”,“你不会那么善良。” 人类的大脑更乐意得到肯定的陈述:“你能帮我一个忙吗?” 或“请帮我选择......”。

在需要弥补的情况下,不可缺少的魔法词语和礼貌。 但是,作为一项规则,只有道歉是不够的 - 你还需要解释你的行为的原因。


不要通过第三方要求原谅 。 无论你的行为如何不雅,都要勇敢并亲自道歉。 事故发生后立即进行此操作是可取的。

如果这是一个严重的错误,不要试图道歉,把所有事情变成笑话,否则这会进一步冒犯对话者。 延误也是道歉的原因,这不仅适用于商务会议,也适用于访问。

沉默比谈话更好

善良的话应该是适当的。 在某些情况下,沉默真的变成了黄金。 不要重复自己。 您可以并且需要感谢所赠送的花束,但不一定每个开放的门都会说“谢谢” - 只是说一次。 简洁是人才的姊妹。 在工作场所,避免使用如下的长句:“饶恕我慷慨,你不帮忙。” 人们没有时间去听他们。


抓住时机

在用某种要求或道歉和礼貌来困扰某人之前,先想想对方是否方便现在听你说话。 假设,如果他正在用手机通话,最好从他的办公桌上拿一支笔,征求许可,并且只是用手势表示感谢。