但是，如果还有其他更重要的冲突情况，那么他们需要一个额外的策略来正确迅速地解决问题，否则，他们可能会导致关系紧张或引起敌对情绪。 为了取得成功，为了与家人或亲密的人建立良好的关系，人们必须知道如何才能与家人正确沟通，以及如何解决组织中的冲突。
立即有必要注意冲突并不总是不好的事实。 如果你正确模拟了冲突情况，那么你可以从中获胜！ 因为人们不应该忘记，冲突总是会带来一些变化，使人们改进和学习。 冲突激发了想象力和好奇心，它们将我们从生活的可预见性和单调性中拯救出来。 当他们得到偿还时，可以建立更密切的人际关系。
但有时冲突可能会对关系造成严重损害，它们会带走能源，时间甚至金钱。 长期的冲突肯定会影响你的心理和精神健康，这会对你的工作和与亲人的关系产生不利影响。
为了解决组织或家庭中的冲突，请使用下面列出的解决方案的样式。
那么你应该怎么做，并说如果有冲突的情况。 据心理学家称，有五种行为类型：
大赛。
通常，竞争反映了满足其他人的个人需求（“胜利/失败”模式）的愿望。 性格困难的人通常会选择这样来解决冲突。 有了这一切，他们可以用各种方式实现他们的目标：权威，权力，联系，经验等等。
让步。
作业意味着你先把其他人的需求，而不是你自己的（“失败/胜利”模式）。 只有当参与冲突的一方对完全捍卫自己的个人利益不感兴趣（也许她会认为对方的利益更重要）时，才有必要让步。 当有必要防止关系分裂并保持和谐时，这种行为方式是有效的。 这可以在需要解决组织中的冲突时完成，因为在这种情况下，有益的合作应该比个人利益更重要。
避免组织中的冲突，而不是他们的许可。
通常情况下，喜欢这种行为方式的人不要专注于冲突，他们只是对他们的个人和他人的需求/恐惧漠不关心。 当人们不希望与对手有共同的业务时，这就完成了。 只有当它被用作短期（中间）战略时，它才会有效，直到情况得到完全澄清或者所有情绪都结束。
有利的合作。
选择这种风格的人，想要满足自己或他人的需求或恐惧。 合作需要比其他行为方式更多的精力和时间。 通常情况下，喜欢这种风格的人最初试图以不是很快的方式解决冲突。
妥协。
妥协是所有上述行为之间的事情。 这种方式会导致部分满足双方的需求/关注/关注。 当双方的目标足够重要时，可以使用妥协，但不是100％。
冲突解决的主要阶段：
组织双边对话。 收集高层管理人员和其他同事，并告诉他们，你是完全开放和专注于组织员工的需求，并坦率地讨论已出现的问题，试图彻底结束它。 但是，别忘了，每个人都有权利表达自己的观点。
参与冲突方的对话。 必须记住，双方都应该同时参与对话。 能够倾听对手，然后采取符合双方的战略正确决策非常重要。
处理收到的所有信息是组织或公司解决冲突的第三阶段。 两个相互冲突的双方都有义务重新考虑收到的信息，并重新考虑他们的感受，并意识到最初由冲突造成的原因。
全部或部分协议 - 实现！ 这是解决冲突的下一个有效的心理工具。 这一过程的特点是建立了同意和信任。
需要摆脱分歧。 当达成一个大致的共识时，那么对双方的某些分歧进行审查。 现在清楚地界定，直到你完全了解对方，你的情绪，你才能克服分歧，这是非常重要的。
合并收到的协议。 这是冲突解决的最后阶段。 在这个阶段，协议是有保障的，达成妥协。