解决工作中的冲突问题


最近一位近亲告诉一个不愉快的故事。 三年前,她带她的朋友上班。 她不知道该怎么做,甚至在电脑上工作。 一个月后,亲戚意识到她做了什么愚蠢行为。 女友开始组建整个团队对付她。 冲突已经开始。 她从未在其他工作中遇到过这种情况,她只是不知道该怎么做。 在八卦背后无边无际,在这种情况下工作没有力量和神经,但他也不想离开这个工作。 另一个问题:她是一个非常善良的人,并且信任。 也许这就是他为什么不能为自己站出来的原因。 同意,这种情况是相当典型的(特别是在女子队)。 如何处理团队中的关系以及如何处理一般情况,以便将来没有问题? 事实证明,解决工作中的冲突问题是一门完整的科学。

在日常生活中,任何一个女孩都面临很多问题,任务和压力。 然而,我们一起获得的安全边际。 生活经验,让我们克服一切障碍。 面对无法解决的问题,我们认为,情况,我们寻求帮助:我们与长辈磋商,与朋友分享,在论坛中闲逛。 在极端情况下,我们认识到我们在这个特定情况下的失败并忘记了它,因为总的来说这并不重要。 但在这种情况的积累过程中,特别是在社会意义重大的领域,我们抵抗和前进的能力,尽管存在一切,但某处消失了。 她被恐惧所取代,感到无助和不信任别人。 像暴风雨中的大海那样的情绪已经准备好了,我们第一次尝试摆脱这场噩梦,并且看看发生了什么事情,我们已经准备好了。

类似的事发生在我的表弟身上。 她的故事充满了绝望和求救的呼声。 但是,在这个基础上,很少有事实可以恢复这种情况并给出一些合理的建议。 这是否有必要,合理的建议? 毕竟,我们女主角描述的办公室情况类似于片面的关系:她爱他,而他不喜欢她。 带来所有后果:混淆目的,怀疑的折磨,恢复正义的愿望。

如果你的工作关系(与领导者以及同事)开始类似于爱情故事的情节,并且情绪在理解工作任务,你自己在公司和当局中的位置占上风,那么现在是时候弄明白了。 让我们从小开始:你需要冷静下来,平息你的情绪。 根据您的想象力,以下任何练习都可以使用。 如果你对这些问题很熟悉,那么你可以建议以下内容(至少,建议心理学家):

  1. 向犯罪人写一份书面申诉。
  2. 画出他们每个人的彩色肖像,然后可以在玩飞镖时用作目标。
  3. 收集拼贴画(杂志上的插图很合适),以便为您解决痛苦的事件。
  4. 撰写特别有害的短语词典。
  5. 想想你的烦恼温度计,并标记今天的学位。

在解决冲突问题时,应该在安静的家庭环境中耐心地定期锻炼。 发音你的感觉是明智的。 当然,你可以做任何你想做的事情:将带有肖像的纸张撕成小碎片,在不合格的等级上加上红色标记,以便在你的地址中出现坏字,并指定任何幻想的惩罚。 锻炼是有意义的,直到内部对话的所有情绪强度没有解决,复仇计划不会退步。 理想情况下,你可以摆脱没有人知道答案的问题:“我为什么如此诚实?”,或者“那之后她怎么能被称为最好的朋友?”或者“导演本人不知道他没有魔杖是零?“。

当你情绪化时,你可以开始心理学家称之为“超越圈子”的练习。 它的含义很简单:当你在沸腾的大锅里酝酿时,你无法确定煮什么 - 粥或汤。 毕竟,你是这个酿造的重要组成部分之一。 一旦你了解到外面发生的事情,你可以立即看到很多与你无直接关系的问题。 也许,公司正在经历一场危机,没有明确的发展战略,领导层无法控制局势,而且没有其他的办法。 这将帮助你建立你自己的利益和他人利益之间的界限。 因此,您可以使用更广泛的信息环境并有意识地为自己做出重要决定。

为了完成这个练习,你需要学习并给自己提出建设性的问题,也就是那些可以回答的问题。 例如,与其他人进行对话或根据对利益相关者的事件和行为的分析推导出来。 记住学校文学的教训:在分析文学作品时,你是一个外部观察者,就好像一位根据所描述的事实提出关于英雄动机的假设的专家。 也许,你想象自己扮演这个或那个英雄的角色,并为自己的内心世界尝试过。 他为什么这样做? 他那时有什么信息? 他解决了什么任务? 他争取什么? 什么阻止他采取不同的行动?

解决工作中的冲突问题,尝试做类似的事情:说出当你站在“圈后”时发生的每件事情。 考虑到不同英雄的相互关系,从整体上看情况。 请记住,除工作之外的其他人有其他兴趣,他们可能不会如此专注于与你的战争。 你很快就会明白,你真的没有足够的关于整个公司的信息,关于个人,以及你的幻想在哪里干扰你。 为什么你的办公室正在以不恰当的方式解决冲突? 在这个问题的过程中,有必要在与员工的交谈中与领导者进行交流。 保留记录是件好事,因为通过收集知情的信息,你对发生事件原因的看法将会改变。

你迟早会遇到关键的问题,你为什么选择这个特定的工作,并且你将克服“我不想离开,但不可能工作得很好”的无奈立场。 要么找到纠正这种情况的适当方法,要么专注于找到一份新工作。 成功解决工作中的冲突!