当钱不是主要的东西时

与工作人员握手并赞美他做好工作毫无价值,但是当你这样做时,你的下属觉得他们有一百万。


尽管鼓励员工面对每个商人的问题,但中小企业的代表很少设法为员工激励等支出项目找到预算。 但是,有许多廉价或完全免费的方式来鼓励在国外成功使用的下属,并且可以对关心其业务效率的国内商人有用。

秘书比产品更重要。

通用汽车有一次进行了一项客户调查,以了解人们为什么购买汽车并保持对该品牌的忠诚度。 结果震惊了公司,并立即隐藏起来。 原因在于,在决定客户遵守情况的因素列表中,第一位是顾客服务部门负责人,第二位是顾客服务部门负责人,第三位是会计部门,顾客拿着支票,他们拿着汽车支付各种技术费用服务。

产品本身并不是一个字。 因此,对于客户而言,您的员工对于您销售的产品而言更重要,德国一家酒店和多家餐馆的老板Klaus Kobjell在他的书“动作风格的动机”一书中说道。 这意味着参与与顾客沟通过程的每一位员工在看到顾客和产品之前都会损害顾客对产品的印象。 因此,所谓的“人才市场营销”的导师提出了简单而有效的建议,如何使用简单和廉价的方法来激励任何级别的公司的员工 - 大公司和小企业。

感恩的工作。

在半个多世纪以前对大公司进行大规模调查时,首先要问企业家对员工工作最重要的问题。 员工询​​问同样的问题。 原来,业主和员工的答案是非常不同的。

首先,企业家在第二工作条件下获得了很好的利润。 工人们自己只拿到了第五名的高薪。 首先是什么?

这是对成功完成工作的认可。 这样的认可并不会给雇主带来一分钱:只需足够的时间和真诚感谢人们取得良好的成果,而不会在年底拖延。 现代研究表明,大约50%的人转职不是因为工资,而是因为这种非物质动机的减少或缺乏。 开始感谢人们。 这听起来非常明显,但大多数管理人员忽略了这一规则:他们很少通过简单的电子邮件或面对面感谢工作人员完成的工作。 而且你可以走得更远:在其他员工或电子邮件的公开感谢下,某位员工的成就是非常激励人心的。

要知道要感谢什么,您需要对结果进行定期和诚实的评估。 大公司为此购买专用软件,但如果预算不够,您可以简单地在纸上做。

此外,员工知道他们的老板倾听他们的意见很重要。 这样的人经常会产生新的想法并为企业带来资金。

没有秘密和持续的控制。

认可后,员工希望了解公司的目标和产品的一切。 公司去哪里? 她的计划是什么? 人们想知道他们为什么为这支球队工作。 经常公开关于事情进展情况的信息,信任是激励更好工资的原因。 许多成功的管理人员放弃个人办公室并与其下属在同一个房间工作,这样您就可以更接近团队,尽快讨论所有问题。 顺便说一下,另一个重要因素是管理层和整个公司对下属个人问题的态度。 人们想要的是,如果出现任何个人问题,理解的头脑就会关注它。

在行动和决策中给予自由是激励的另一种方法,在合理的情况下,这种方法不会花费一分钱。 这创造了员工非常重视的自重,信任和独立意识。

对于其中许多人来说,这种独立性是一个灵活的工作时间表 远程工作而不是从早到晚坐在办公室的能力是吸引每第三名员工的前景。 此外,远程工作仍然节省公司资源:互联网,电力甚至水。 因此,如果在试用期内员工证明有效,您可以让他在家工作。

根据最近的研究,大约70%的美国大公司,特别是思科,IBM和Sun,都让部分员工有权独立创建自己的时间表。 一半的欧洲公司采用了同样的方法。

对员工来说,第四个重要因素是工作的稳定性。 只有第五位 - 薪水。

“人员营销”专家保证:如果考虑到这些因素,您可以至少增加两次员工的动机。