身体语言和肢体语言

科学家们已经确定,所谓的“肢体语言”对沟通的结果的影响要比普通言语更大。 毕竟,我们所说的,就是说,在通信过程中,只占人们收到的信息的7%。 剩下的93%分布在非言语(非言语)表达手段之间。 心理学家认为,影响对话者的最有效手段是手势模仿表达手段,其中占55%的影响。 这是我们在谈话期间的动作和面部表情。 第二个最有效的影响是所谓的“paralanguage”,它有38%的影响力,这包括对话的语调,声音的音色,暂停等等。

不平衡的沟通是真诚的言语,主要是揭示我们内心不确定性的行为方式。 毕竟,话语可以被愚弄,因为广播是在我们意识的领域。 但肢体语言是指潜意识的符号系统。 他们没有完全控制意识,从而暴露我们的对话者我们的真实感受和意图。 这就是为什么你不应低估非​​言语交际的重要性。

为了学习肢体语言的基础知识,我们需要更加密切地关注我们的手势和他人的手势,并学习如何控制和解释它们。 通常由感情表达的神秘非语言语言的基本知识将有助于我们做到这一点。

开放 。 其表现形式表现为开放手势,手掌向上,直指对话者,它总是与真相,诚意和透明度相关联; 耸耸肩膀; 或者在谈话中脱掉夹克。 看着孩子们,当他们为成就感到自豪时,他们公然展示他们的手,并且当他们有罪时,将他们的手藏在背后或口袋里。

评价。 可以以极地姿态表现自己:从计划和多梦(当人用手托住他的头时)到为自己获得收获的希望(剧烈摩擦手掌)。 这也是一种细致评估的姿态 - 下巴放在手掌上,食指沿着脸颊伸展,这意味着:“让我们看看你的能力。” 一个鞠躬的头意味着关注谈话的话题,特别是对话者。 对特定问题作出最终决定的一个暂停是抓下巴并操纵眼镜(摩擦,旋转,咬住框架的手柄)。

混乱 - 以短暂的间歇性呼吸为特征,自言自语。 胸部交叉,紧张的双手表示自卫的尝试。 它们形成了一种应该保护人免受潜在或想象危险的障碍 - 这是一个人感到不安全的迹象。 最初的保护尝试是用手抚摸脖子或调整发型(在女性中)。

自我控制表现为具有相当大的身体力量的冲动姿势,表现出掌握过度情绪和不可控制情绪的欲望。 它表现在背后紧握的拳头,一只手的一只手或另一只的前臂的痉挛性耸肩,扶手的压缩或桌子的边缘。 这是类似于国家预期的重要考试的结果或在牙医门口等待。

紧张是一个人的行为的特点,他不会因谈话,部署或对话者的话题而隐瞒他的烦恼。 从这样的人,你会听到咳嗽,比如清理喉咙,并且还注意到试图打断你的耳朵(刺痛,滚动)在游戏中表现出来的对话 - 一种试图在潜意识中阻止不必要的信息输入到你耳边的尝试。 此外,内部神经紧张(不确定性,恐惧)可以通过手指的外部运动来表达:婴儿吸手指,青少年咬指甲,成年人用钢笔或铅笔玩。

当一个人开始打呵欠,同时用双手撑着头,用脚或钢笔敲打,机械地画纸时, 无聊地茫然一瞥 ,表达无聊

通过问候握手已经可以感受到优势(优于对话者) - 自信的男人坚定地握住你的手,同时将他的手放在顶部。 此外,优越性体现在休闲座椅“蹒跚”,交谈时手放在口袋里,造成看起来。 但一个弱小的人伸出一只手,用手掌问候,有时为了补偿一种虚弱感,这样的人可以采取指示性姿势“双手”,这会给他一种抵抗。 或者把双手放在桌子上。

关于一个人的情绪状态还可以在坐着时告诉他的姿势,以及在行走时的姿势。 如果坐在椅子的边缘,将腿放在膝盖上(这是你和另一个人之间的一种屏障),横穿双腿将它们藏在扶手椅下面是一种不安全的迹象。恐惧和内心紧张表现为扶手椅或手提包的手臂过度压缩。直立姿势,肩膀伸直,不受干扰的面部表情意味着过度的自我控制,而不是坐在椅子上“蹒跚”,拉长或放在对方的腿上表示对对方不尊重或只是不良的成长。

坐姿时,最佳姿势是一种轻松的姿势:采取舒适的姿势,靠背靠背,双腿轻微地侧向倾斜或握紧在一起,将手放在椅子的肘部或膝盖上,可以连接手指的凸起部分。

通过步行,你可以确定一个自信的人(矫直身体,抬头,稍微抬起的下巴); 大声的走路(敲着脚后跟)会给出一个不相信别人的人; 跳跃和舞步表达粗心大意和欢乐。 相反,驼背的姿势,隐藏在肩膀上的头部,脚部的洗牌,表达了人的无聊和压迫。

一个人只有几分钟的时间才能产生第一个积极的印象,这对于形成对陌生对话者的意见通常具有决定性的重要性。

好话题的主要“黄金法则”:

- 根据举行会议的地点着装:剧院不穿牛仔裤,而是用于开背的商务会议服装。
- 以愉快的心情和愉快的笑容迎接对话者。
- 在商业握手时 - 不要无情地压缩对话者的手,也不要动摇它。 温和的压力应该是坚定的,适度的。
- 接受开放的姿势:不要交叉手臂或双腿,不要遮住你的脸。
- 保持目光接触你的伴侣,但不要过头。 在商务谈判过程中,人们将30-60%的谈话内容视为他们的谈话对象。 高瞻远瞩的接触可能给人的印象是,你对谈话话题不感兴趣,而是在对话者本身。
“即使你紧张,也不要提高你的声音。” 也不要在你的鼻子下嘀咕自己。 慢慢说,明确地发音。
- 举行手势,过度的手势证明紧张。
- 不要发出不可分割的声音 - 不要伸出你的鼻子,不要咳嗽,不要用笑声爆炸。
- 遵守亲密的空间原则。 每个人都有自己的亲密内在边界。 因此,如果你对对话者不太熟悉,不要在背后拍拍他,不要抓住你的手,也不要坐得太近。

说话的方式也很重要:

- 如果你第一次看到一个人 - 介绍你自己。 表达方式,让对话者记住。
- 根据情况,还要选择讲话的方式(语音,音量,语调的音色),甚至是词汇 - 毕竟我们在家中或在商务谈判中使用不同的轮流。
- 避免使用无法打印的文字,寄生词语和“eee”,“well”等的感叹词。
- 不要只专注于自己,如果你想得到尊重 - 学会倾听对话者。
- 与不熟悉的人讨论中性话题(爱好,宠物,天气),以免压迫沉默。 第一次相识并不需要对他的老板,在工作的同事,朋友或亲戚的情绪反应。

当你有一个关于未来的重要谈话时,试着记住简单的肢体语言科学,不仅要用有说服力的事实和证据来影响对话者,还要用非语言的手段。 手势,面部表情,姿势 - 这是达到理想效果的无形武器。