一个人通常有两个口罩，他会定期更换。 首先是他的“我”，他究竟是什么。 这是他真正的本质，带有所有的缺点和美德。 但除了这个面具之外，至少还有一个 - 男人在公共场合穿着时所穿的那个，即所谓的“I形象”。 这个面具反映了一个人想要看到自己的方式，以及他希望展示其他人更喜欢它的方式来匹配环境。 形成这幅图像最重要的步骤之一就是图像的选择。
图像是商业人士的形象，突显了影响他人的有价值的特征和特征。 形象是在一个人的个人交往过程中形成的，也是根据别人对他表达的意见形成的。
人们早已注意到，人们更多地支持他们喜欢的人，反之亦然。
图像的获得本身不应该成为目的，但掌握它是人格特征的重要组成部分。 从形象上看，人们希望与人或公司合作。
为了创造一个良好的形象，一切都很重要：演讲的方式，服装的风格，办公室的设计。 大多数情况下，图像是在特定情况下巧妙定位的结果，选择正确的行为模式。
行为模型是旨在创建特定图像的标志（言语，行为，手势）的复合体。 行为模式的选择是使人格吸引人的行为的再现。
商业关系中的行为模式非常重要。 正确选择模型的主要标准是：
- 道德无可挑剔
- 自我评估使用某种行为模式的可能性。
- 正确评估具体情况。
为了保持良好的形象，你必须遵守商务礼仪。 在商业关系中，有一个原始的法律法规，规定人们在执行公务时的行为。 这套法律包含五条基本规则。
- 准时。 没有人喜欢迟到。 另外，延误表明你的无能，不安全。
- 不要说太多。 你必须保守你公司的秘密。 这同样适用于员工的个人秘密。
- 不仅要考虑你自己，还要考虑其他人。 没有考虑合作伙伴的意愿就不可能开展业务。 通常，失败的原因是自私的表现，是伤害竞争对手的愿望。 不要贬低对手，记住你自己可以代替被冒犯的对手。
- 穿着时尚。 你的衣服应该展示你的品味，但是你不应该和你的员工水平有很大的不同。
- 说话和写作胜任。 许多业务关系取决于说话的能力。 为了成功经营，你应该学习修辞的艺术。 口头和发音也很重要。 尽量不要在言语中使用俚语和冒犯性语言。 学会听取他人的意见，并知道如何表明你对谈话主题感兴趣。
遵守这些简单的规则可以极大地影响你在职业阶梯上的进步。 我们了解街上，交通和餐厅的行为规则，但由于某种原因，许多人忽视了工作中最简单的行为规则，并且不遵守公认的规范。 奇怪的是，这些规范是商业关系领域的一个重要细节。 众所周知，许多外国公司为了培训员工在商业关系中的行为模式而付出了大笔的资金。
在大型组织中，没有不平衡的，不受限制的人。 在商业关系中，自尊，效率，专注力和情绪控制能力非常值得赞赏。 他们以一种保留的形式进行沟通，简要而且信息丰富。
一般来说，通过行为，通过他们维系关系的方式，可以判断他们的智力和专业能力，以及他们工作所在机构的地位。 为生存而奋斗的企业没有足够的时间来接受文化这样的“奢侈品”。 在这些细节中，显示了“商业风格”，企业文化和礼仪。
在我们这个时代，当公司为每个客户而战时，能够沟通的员工，遵守行为准则和正派准则是非常重要的。 为了避免混淆商业世界的所有规则，有必要创建自己的行为模型，建立自己的规则，或成功地适应现有的规则。 这种或那种方式，但不知道行为的基本规则，没有你自己的行为模式，你在商业世界中的旅程不太可能持续很长时间。