如何学会否认

一个不知道如何拒绝,达到职业高度的人,即使不是不可能,也是极其困难的。 毕竟,他冒着不断浪费时间的风险,帮助别人做自己的工作,而不是做自己的事。 如何学会拒绝同事?


除了失去宝贵的时间,无法拒绝会影响你的情绪状态。 专家说,如果我们说“是”,当我们想说“不”时,我们就会强调。 随着时间的推移,这会导致不愉快的身体症状:头痛,背部肌肉紧张,失眠。 所以,一条出路就是学会拒绝。

与此相关的主要问题是停止感到内疚,不要认为因为你的同事可能会遇到麻烦。 最后,你不应该责怪他自己无法应对自己的工作。 但是,这并不意味着有必要拒绝粗鲁的形式。 相反,我们必须掌握坦诚,坦率和礼貌地说“不”的能力。 你的对话者必须明白,你拒绝不是因为你对他有负面感受,而是因为你无法给予时间帮助。

为了学习如何正确地说“不”,有必要研究拒绝的几种变体,并根据具体情况使用它们。

1.直接“不”。 如果您遇到不熟悉的请求,并且您明知不愉快,那么最好立即拒绝。 只要告诉他“不,我不能” - 没有解释为什么你不能也不会道歉。

2.详细的“否”。 如果您对询问您的人的感受感兴趣,或者您害怕与他混淆,请使用此选项。 比如说:“我了解你有多重要地按时报告,但不幸的是,我无法帮助你。” 当然,这应该用非常礼貌的语气说出来。

3.“不”解释。 如果你知道你的对话者只承认合理的拒绝 - 说“不”,并解释你为什么不能帮助他。 只是不要进入冗长的争论并坦率地说 - 否则一个同事会认为你正在试图找出一个借口。 例如,说这个:“我无法帮你写报告,因为今晚我要去参加家长会议。”

4.“不”延迟。 如果你知道此刻你不能帮助你的同事,但不想告诉他最后的“不”,那就说:“我今天帮不了你,但也许我下周就能做到。” 注意不要做出具体的承诺。 你只是让你的同事再次要求你帮忙,并不保证帮助他。

5.选择“否”。 如果你不惜一切代价努力与同事保持良好的关系,并对他说一些有用的话,对他说:“我不能帮你做这份报告,但如果我能用别的方法帮助你,请转向我。”

6.坚持“不”。 如果你的对话者坚持他的请求并劝说你去帮助他,那么应该使用这个选项,而忽略你的拒绝。 只需重复“否”即可。 例如:您的对话框可能如下所示:

最后,请记住:最好马上说“不”,而不要因为时间不够而推迟帮助。 相信我,在第二种情况下,与同事的关系很可能会严重恶化并且很长一段时间。